Жители Подмосковья активно используют дистанционные сервисы для передачи показаний счётчиков.
Один из самых популярных способов — звонок в контактный центр МосОблЕИРЦ.
По номеру 8 499 444 01 00 отвечает автоматический голосовой помощник. Он принимает показания и отвечает на вопросы без ожидания оператора.
Голосовой помощник:
• Принимает показания приборов учёта;
• Сообщает баланс лицевого счёта и дату последней оплаты;
• Консультирует по вопросам поверки счётчиков;
• Отвечает на вопросы о доставке квитанций.
Как передать показания?
• Позвоните по номеру 8 499 444 01 00;
• На вопрос «Что вас интересует?» ответьте: «Показания»;
• Далее следуйте голосовым подсказкам: продиктуйте номер лицевого счёта и показания приборов учёта.
Для удобного общения:
• Говорите чётко и медленно
• Отвечайте коротко («Да», «Нет», «Показания»)
• Минимизируйте фоновый шум
• Подтвердите номер телефона — система запомнит вас, и при следующих звонках не придётся называть лицевой счёт.
Если помощник затруднится с ответом, вас соединят с оператором.
Голосовой помощник отвечает на звонки ежедневно с 6:00 до 23:00, операторы — с 8:00 до 22:00.
